Platforma Elvo CPMS este folosită de trei tipuri de organizații, dispuse într-o ierarhie pe trei trepte. Manualul numește fiecare dintre aceste trepte un nivel.
Cele trei niveluri
- Enterprise. Vârful ierarhiei: un operator white-label care rulează propria instanță a platformei, sub marca proprie. Utilizatorii Enterprise văd fiecare Partener aflat sub ei, fiecare Client aflat sub acei Parteneri și întreaga infrastructură de încărcare din tenant. Un Enterprise tipic este o companie care revinde platforma Elvo sub marca proprie (de exemplu, o rețea națională de încărcare sau o companie regională de energie).
- Partener. O organizație de nivelul al doilea, aflată sub un Enterprise. Partenerii pot exista și în calitate de client direct al unui Enterprise — o filială locală, un instalator sau o subdiviziune CPO. Un Partener vede doar Clienții care îi aparțin și infrastructura operată de acei Clienți; nu vede alți Parteneri.
- Client. O organizație de nivelul al treilea, aflată sub un Partener. Un Client este compania care deține fizic sau operează un set de stații de încărcare și care administrează șoferii care le folosesc. Un Client vede doar propriile stații, propriii șoferi și propriile autorizări.
Toate cele trei niveluri pot avea utilizatori proprii — nu există niciun nivel lipsit de administrarea utilizatorilor. Utilizatorii de la orice nivel sunt limitați la entitatea din care fac parte și la entitățile subordonate acesteia.
Corespondența dintre niveluri și roluri
Fiecare nivel pune la dispoziție trei variante de rol. Rolurile se atribuie per cont de utilizator și stabilesc ce poate vedea și modifica utilizatorul respectiv în platformă.
| Nivel | Roluri |
|---|---|
| Enterprise | enterprise-superadmin, enterprise-admin, enterprise-superauditor |
| Partener | partner-superadmin, partner-admin, partner-superauditor |
| Client | client-superadmin, client-admin, client-superauditor |
Cele trei variante din fiecare rând urmează același tipar:
*-superadmin— acces complet de citire și scriere în limitele nivelului.*-admin— acces de citire și scriere în limitele nivelului, cu câteva funcționalități specifice rezervate rolului*-superadmin(cum ar fi Șoferi publici la nivelul Enterprise).*-superauditor— acces doar în citire în limitele nivelului. Un superauditor poate vedea toate paginile și poate exporta date, dar nu poate crea, edita sau șterge nimic.
Matricea completă a rolurilor și funcționalităților se află în secțiunea 17.2.
Cum tratează manualul diferențele dintre niveluri
Majoritatea funcționalităților platformei se comportă la fel la toate cele trei
niveluri, așa că majoritatea secțiunilor sunt marcate cu [Toate nivelurile]
în partea de sus a paginii. Acolo unde o funcționalitate nu este disponibilă la
un anumit nivel, eticheta se restrânge:
[Toate nivelurile]— secțiunea se aplică nivelurilor Enterprise, Partener și Client.[Enterprise + Partener]— secțiunea se aplică doar nivelurilor Enterprise și Partener; nivelul Client nu vede această zonă.[Doar Enterprise]— secțiunea se aplică doar nivelului Enterprise.
Puteți restrânge și întreaga variantă HTML la un singur nivel, folosind selectorul Vizualizare ca din dreapta sus a fiecărei pagini — Enterprise, Partener, Client sau vizualizarea completă, nerestricționată.
Pentru variații mai fine — acolo unde două niveluri pot ajunge la aceeași funcționalitate, dar interfața diferă la nivel de pas — manualul folosește note de nivel inserate în text. Acestea apar în pasul numerotat corespunzător și arată astfel:
Alegeți Partener din lista derulantă.
Alegeți Client din lista derulantă.
Un pas fără notă se aplică tuturor nivelurilor cuprinse în eticheta secțiunii.
Un exemplu concret
Când creați o locație nouă (consultați secțiunea 7.2), formularul vă cere să atașați locația unei organizații proprietare. Listele derulante afișate depind de nivelul cu care sunteți autentificat:
- Enterprise. Vedeți atât o listă derulantă Partener, cât și o listă derulantă Client, deoarece puteți plasa noua locație sub orice Partener și sub orice Client.
- Partener. Vedeți doar o listă derulantă Client — Partenerul este deja stabilit de contul dumneavoastră.
- Client. Nu apare niciuna dintre cele două liste derulante. Partenerul și Clientul sunt fixate de contul dumneavoastră, iar noua locație este atribuită automat Clientului dumneavoastră.
Pașii din Partea 7 (Locații) sunt scriși folosind note ca cele de mai sus, astfel încât operatorii de la fiecare nivel să vadă doar listele derulante și câmpurile relevante pentru ei.