Selbstregistrierung

Auf my.elvo.io können Sie Ihr Konto selbst anlegen, ohne Elvo zu kontaktieren: Sie registrieren sich mit Ihrer E-Mail-Adresse (oder einem Google-Konto), anschließend erfasst ein kurzer Einrichtungsassistent Ihre persönlichen Daten und Ihre Firmendaten und lässt Sie eine kostenlose Testphase starten.

Die Selbstregistrierung gibt es nur auf my.elvo.io. White-Label-Domains sind nur auf Einladung zugänglich — dort legt ein Administrator Ihr Konto an (siehe Abschnitt 17.1).

Ein selbst registriertes Konto ist ein Partner-Konto: Die Plattform legt einen Firmendatensatz für Sie an und macht Sie zu dessen Administrator, sodass Sie sofort Stationen, Benutzer und Fahrer hinzufügen können (siehe Abschnitt 19.2 zu den Möglichkeiten der Partner-Stufe).

Bevor Sie beginnen

Halten Sie Folgendes bereit — der Assistent lässt sich erst schließen, wenn seine Schritte abgeschlossen sind:

• ein E-Mail-Postfach, das Sie sofort öffnen können (der Anmeldecode kommt per E-Mail);
• die Registrierungsdaten Ihres Unternehmens: Land, USt-IdNr. oder Firmenkennung, rechtlicher Name, Adresse;
• optional ein Passwort, das Sie für künftige Anmeldungen verwenden möchten.

Registrierung mit Ihrer E-Mail-Adresse

1. Öffnen Sie https://my.elvo.io. Die Seite trägt den Titel Anmelden / Registrieren und zeigt nur ein Feld E-Mail.
2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter. Die Plattform sendet Ihnen einen 4-stelligen Code per E-Mail und wechselt zum Formular Geben Sie den an Ihre E-Mail gesendeten Code ein — derselbe Schritt wie bei einem bestehenden Konto (siehe Abschnitt 18.1); die Seite verrät noch nicht, ob die Adresse neu ist.
3. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Anmelden. Ihr Konto wird angelegt und der Einrichtungsassistent öffnet sich über der Instrumententafel.

Kommt der Code nicht innerhalb einer Minute an, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, laden Sie dann die Anmeldeseite neu und geben Sie Ihre E-Mail erneut ein, um einen neuen Code anzufordern.

Alternative Google. Klicken Sie über dem E-Mail-Feld auf Über Google anmelden und wählen Sie ein Google-Konto. Existiert für diese Adresse kein Plattformkonto, wird sofort eines angelegt und derselbe Einrichtungsassistent öffnet sich (siehe Abschnitt 19.3).

Der Einrichtungsassistent

Der Assistent öffnet sich automatisch, wenn ein selbst registriertes Konto zum ersten Mal auf der Instrumententafel landet. Er umfasst vier Schritte (drei, wenn kein Self-Service-Abonnementplan angeboten wird) und zeigt einen Zähler Schritt X von Y. Sie können ihn nicht schließen; die einzigen Auswege sind das Abschließen der Schritte oder der Link Abmeldung in seiner rechten oberen Ecke. Wenn Sie sich zwischendurch abmelden, öffnet sich der Assistent bei der nächsten Anmeldung wieder beim ersten unerledigten Schritt. Die Schritte 2 bis 4 haben eine Schaltfläche Zurück.

Schritt 1 — Persönliche Daten

Der Schritt trägt den Titel Bitte vervollständigen Sie Ihr Profil, indem Sie Ihre persönlichen Daten hinzufügen. Ihre E-Mail wird angezeigt, lässt sich aber nicht ändern.

1. Geben Sie Vorname und Nachname ein (Pflichtfelder) und optional Ihr Telefon — eine Auswahl der Ländervorwahl gefolgt von der Nummer.
2. Legen Sie optional ein Passwort fest und bestätigen Sie es. Wenn Sie eines festlegen, fragen künftige Anmeldungen nach dem Passwort statt nach einem E-Mail-Code (siehe Abschnitt 19.3); lassen Sie beide Felder leer, melden Sie sich weiterhin mit einem Code an.
3. Klicken Sie auf Weiter.

Schritt 2 — Firmendetails

Alle Felder außer Registrierungsnummer sind Pflichtfelder. Das Formular ist dasselbe wie für Firmenkunden und Partner (siehe Abschnitt 13.2) und enthält daher die automatische Firmensuche aus Abschnitt 16.5.

1. Wählen Sie zuerst Ihr Land (das Feld ist mit Rumänien vorbelegt) — die USt-Suche und das Feld Region hängen davon ab.
2. Geben Sie Ihre USt-IdNr. ein und verlassen Sie das Feld (oder klicken Sie auf Auto ausfüllen). Bei einer EU-USt-IdNr. oder einer rumänischen Steuernummer sucht die Plattform das Unternehmen und füllt Firmenname, Registrierungsnummer, Region, Stadt und Firmenadresse für Sie aus; im Feld erscheint ein grünes Häkchen. Prüfen Sie die Werte und klicken Sie auf Weiter.
3. Füllen Sie alle Felder aus, die die Suche leer gelassen hat, und klicken Sie auf Weiter.

Firmendetails manuell eingeben

Die Suche kennt nur EU-USt-IdNrn. und rumänische Steuernummern. Bei jeder anderen Kennung — einer US-EIN, einer britischen Company Number, einer Schweizer UID usw. — oder wenn die Nummer schlicht nicht gefunden wird, zeigt das Feld eine orangefarbene Warnung: Kein Unternehmen gefunden für ID … Bitte überprüfen Sie das Land und die Unternehmens-ID oder fügen Sie die Unternehmensdetails manuell hinzu. Bei einem Nicht-EU-Land erscheint oben auf der Seite zusätzlich ein roter Hinweis wie Country code “US” is not a recognised EU VAT prefix; schließen Sie ihn über sein X.

Keine der beiden Meldungen hält Sie auf. Es gibt keinen separaten Modus für die „manuelle Eingabe“ — die Felder unter der Warnung sind die manuelle Eingabe. So geht es weiter:

1. Lassen Sie Ihre Firmenkennung im Feld USt-IdNr. stehen. Das Feld ist Pflicht, akzeptiert aber jeden Wert; tragen Sie also die Kennung ein, unter der Ihr Unternehmen registriert ist (zum Beispiel eine US-EIN wie 84-1234567).
2. Tippen Sie Firmenname, Stadt und Firmenadresse selbst ein. Die Registrierungsnummer (Handelsregister- oder Aktennummer) ist optional.
3. Füllen Sie Region aus. Für Rumänien ist das eine Liste der Kreise zur Auswahl; für jedes andere Land ist es ein einfaches Textfeld — geben Sie Ihr Bundesland, Ihre Provinz oder Region ein (zum Beispiel Arizona).
4. Klicken Sie auf Weiter.

Scheint Weiter nichts zu bewirken, ist noch ein Pflichtfeld leer: Das Formular umrandet es rot und geht erst weiter, wenn jedes Pflichtfeld — einschließlich Region — einen Wert hat.

Schritt 3 — Für welche Aktivität möchten Sie Elvo nutzen?

Wählen Sie eine Karte: CPO (Sie betreiben Stationen und möchten sie anbinden, überwachen und verwalten), Verkäufer (Sie verkaufen oder installieren Stationen und möchten Ihren Kunden eine Verwaltungslösung anbieten) oder Andere, wo Sie in wenigen Worten Ihren Anwendungsfall beschreiben. Klicken Sie auf Weiter.

Schritt 4 — Wähle dein Abonnement

Der letzte Schritt listet die Self-Service-Abonnementpläne. Jede Karte zeigt den Monatspreis pro Station oder pro Ladepunkt, abgerechnet nach einer 30-tägigen kostenlosen Testphase, sowie eventuelle Transaktionsgebühren auf bezahlte Ladevorgänge; die erste Karte ist mit AM BELIEBTESTEN markiert. Eine separate Karte Enterprise (Verwaltet) richtet sich an größere Netze — ihre Schaltfläche Preise anfragen öffnet die Elvo-Kontaktseite in einem neuen Tab und ändert nichts an Ihrem Konto.

• Klicken Sie bei einem Plan auf 30-Tage kostenlose Testphase starten, um ihn zu aktivieren. Die Plattform bestätigt mit Abonnementplan erfolgreich aktiviert, schließt den Assistenten und zeigt die Instrumententafel. Den Plan können Sie später unter Unternehmen → Abonnementplan ändern (Abschnitt 16.4).
• Der Schritt hat keine Schaltfläche zum Überspringen. Wenn Sie noch nicht wählen möchten, nutzen Sie Zurück, um frühere Schritte zu prüfen, oder Abmeldung; der Assistent öffnet sich bei der nächsten Anmeldung wieder bei diesem Schritt.
• Ist kein Self-Service-Plan verfügbar, wird dieser Schritt übersprungen und der Assistent schließt sich nach Schritt 3.

Nach dem Assistenten: der Einrichtungsleitfaden

Sobald der Assistent geschlossen ist, bleibt eine Karte Einrichtungsleitfaden auf der Instrumententafel, mit einem Fortschrittszähler (N von 4 erledigt) und einem Link Weiter: zum nächsten offenen Punkt. Jeder Punkt verlinkt auf die Seite, auf der Sie ihn erledigen:

• Wählen Sie einen Abonnement-Plan — Unternehmen → Abonnementplan (Abschnitt 16.4); bereits erledigt, wenn Sie in Schritt 4 eine Testphase gestartet haben.
• Zahlungsmethode hinzufügen — Unternehmen → Zahlungsmethoden (Abschnitt 16.1).
• Firmendaten vervollständigen — Unternehmen → Firmendetails (Abschnitt 16.1).
• Rechnungsdaten vervollständigen — Unternehmen → Rechnungsstelle (Abschnitt 16.3).

Die Karte lässt sich über den Pfeil in ihrer Ecke einklappen. Sind alle vier Punkte erledigt, zeigt sie einige Sekunden lang Alles erledigt! und verschwindet dann dauerhaft.

Ältere Registrierungsrouten

Frühere Versionen boten eigene Registrierungsseiten für Konten vom Typ Privatperson, Unternehmen und Partner (unter /auth/register/...). Diese Routen leiten jetzt zur Anmeldeseite weiter — der E-Mail-Schritt oben ist der einzige Einstiegspunkt (live geprüft am 2026-07-16 auf v1.6.94 und erneut für diese Überarbeitung). Betreiber registrieren Kunden weiterhin über CRM → Kunden (Abschnitt 13.2) und Partner über CRM → Partner (Abschnitt 14.2); das frühere öffentliche Partnerformular ist in Abschnitt 14.4 beschrieben.