Was ein Partner ist
Nur Enterprise. Partner sind eine Verwaltungsebene, die nur für Enterprise-Konten sichtbar ist — die Ebenen Partner und Kunde sehen diesen Bereich nicht (siehe Abschnitt 17.2).
Ein Partner steht in der Hierarchie der Plattform direkt unter Ihrem Enterprise-Konto: ein White-Label-Betreiber, ein Installateur oder eine CPO-Niederlassung, die ihrerseits einen oder mehrere Kunden hat (siehe Abschnitt 19.2). Partner können eigene Benutzer haben, und ein Partner sieht nur die Kunden und die Infrastruktur, die zu ihm gehören. Der Bereich Partner funktioniert genauso wie der Bereich Kunden, der eine Ebene tiefer liegt (siehe Abschnitt 13.1).
Partner aufrufen
Öffnen Sie in der Seitenleiste CRM, dann Partner, und wählen Sie Überblick. Dasselbe Menü Partner enthält außerdem Benutzer, eine zusammengeführte Liste aller Benutzer über alle Ihre Partner hinweg.
Die Partnerliste
Überblick öffnet eine Tabelle, die jeden Partner Ihres Tenants auflistet, eine Zeile pro Partner. Nutzen Sie die integrierte Suche der Tabelle, die Spaltensortierung und die Filter, um eine lange Liste einzugrenzen, oder exportieren Sie sie nach Excel.
Die Spalten der Liste sind: Aktiv, Name, Kontaktname, E-Mail, Telefon, Stationen, Autorisierungen, Fahrer und Erstellt am. Klicken Sie auf eine Zeile, um die Detailansicht des Partners zu öffnen (siehe Abschnitt 14.3).
Öffnen Sie einen Partner, um zu seinen Details zu gelangen — seine eigenen Informationen sowie die Stationen, Autorisierungen, Fahrer, Ladesitzungen, die Abrechnung und den Abonnementplan, die mit ihm verknüpft sind (siehe Abschnitt 14.3). Wie Sie einen neuen Partner registrieren, steht in Abschnitt 14.2.