À propos de ce manuel

La plateforme Elvo CPMS est un tableau de bord SaaS multi-tenant destiné à la gestion des infrastructures de recharge pour véhicules électriques : stations, emplacements, conducteurs, autorisations RFID, tarifs, gestion de l’énergie et facturation. Ce manuel couvre les opérations quotidiennes qu’un opérateur effectue dans la plateforme web.

Ce que couvre ce manuel

Le manuel compte 20 parties, regroupées de la même manière que la barre latérale. Chaque partie porte sur un domaine de la plateforme.

Utilisation quotidienne

• Partie 1, Tableau de bord. Accéder au tableau de bord, ajouter et configurer des widgets, interagir avec les widgets et supprimer des widgets.
• Partie 2, Sessions de charge. La vue des sessions toutes stations confondues, les filtres, la configuration des colonnes, la navigation d’une session vers les entités associées et la génération de rapports de consommation.
• Partie 3, Journaux d’erreurs. Accéder au journal d’erreurs, filtrer et analyser les événements, et exporter les données.

Actifs

• Partie 4, Stations : ajout et connexion. Le panneau de contrôle des stations, l’ajout d’une station ou de plusieurs stations, la connexion d’une station à la plateforme et le filtrage de la liste.
• Partie 5, Stations : gestion. Les onglets propres à chaque station : Connecteurs, Détails, Tarification, Paramètres d’emplacement, Réinitialisation (logicielle/matérielle), Démarrage automatique, Restrictions d’accès par carte, Mise à jour du micrologiciel, Sessions et Journaux d’événements.
• Partie 6, Outils OCPP. La configuration OCPP, les journaux de station et les certificats de station.
• Partie 7, Emplacements. La gestion des emplacements, leur ajout et leur modification, ainsi que la vue carte interactive.
• Partie 8, Modèles de station. Le catalogue des modèles de station.
• Partie 9, Gestion de l’énergie. Les profils de charge hebdomadaires et les groupes de répartition de la charge pour la charge intelligente.

Commercial

• Partie 10, Cartes RFID. Les cartes (autorisations) et la manière dont elles sont émises.
• Partie 11, Tarifs et tarification. Les plans tarifaires et les profils hebdomadaires de tarification.
• Partie 12, Conducteurs. Les conducteurs, la liste des conducteurs publics, les opérations de portefeuille, les moyens de paiement, les détails de facturation et l’activité sur la plateforme.
• Partie 13, Clients. La liste des clients, l’enregistrement d’un client, les onglets de détail d’un client et les utilisateurs du client.
• Partie 14, Partenaires. La liste des partenaires, l’enregistrement d’un partenaire, les onglets de détail d’un partenaire et l’auto-enregistrement des partenaires.

Facturation

• Partie 15, Factures. Les factures des conducteurs, les factures des entreprises, les factures d’abonnement et les plans d’abonnement.

Paramètres

• Partie 16, Mon entreprise. Les détails de l’entreprise, les utilisateurs de l’entreprise, l’entité de facturation, le plan d’abonnement et le remplissage automatique du CUI.
• Partie 17, Utilisateurs et rôles. L’ajout d’administrateurs, les rôles et les permissions, la modification et la suppression d’utilisateurs, ainsi que la matrice des permissions.
• Partie 18, Mon compte. La connexion par code envoyé par e-mail, la réinitialisation du mot de passe, l’auto-inscription, votre profil, la préférence de langue et la déconnexion.

Référence

• Partie 19, À propos de ce manuel. Cette introduction, le public visé et les niveaux, la première connexion et la navigation, le changement de mot de passe et le glossaire.
• Partie 20, Fonctionnement de l’interface. Le comportement des tableaux, les filtres enregistrés automatiquement, la configuration des colonnes, ainsi que les messages toast et les fenêtres contextuelles.

Organisation du manuel

• Les parties sont numérotées de 1 à 20, dans l’ordre où elles apparaissent dans la barre latérale. Chaque partie est un chapitre de premier niveau.
• Les sections d’une partie sont numérotées sous la forme <part>.<index> (par exemple, 7.2 Adding a new location). Chaque section occupe sa propre page dans la version HTML.
• Badge de niveau. Chaque en-tête de section porte un badge de niveau — Tous les niveaux, Entreprise + Partenaire ou Entreprise uniquement — qui indique à quel niveau le contenu s’applique. Ce même badge sert aussi à filtrer le manuel sur un seul niveau, via le sélecteur situé en haut à droite de la version HTML. Les niveaux sont expliqués à la section 19.2.
• Encadrés de niveau en ligne. Lorsque l’interface diffère selon le niveau à l’échelle d’une étape, l’étape concernée est annotée avec {tier: enterprise}, {tier: partner} ou {tier: client}, afin que la variation reste visible sans quitter la section.
• Renvois. Les sections qui s’appuient sur le contenu d’une autre section y renvoient par numéro de partie/section (par exemple, « voir la section 5.6 »).
• Glossaire. La section 19.5 définit les termes employés tout au long du manuel. Lorsqu’un terme apparaît pour la première fois dans une section, celle-ci peut le mettre en gras pour le souligner ; la définition de référence se trouve toujours dans le glossaire.

Comment utiliser ce manuel

• Une lecture linéaire n’est pas nécessaire. Chaque section se suffit à elle-même ; choisissez la partie qui correspond à votre tâche et allez-y directement.
• Les nouveaux utilisateurs devraient au minimum lire la Partie 19 en entier et parcourir la Partie 1 (Tableau de bord) et la Partie 7 (Emplacements) avant d’ajouter des stations dans la Partie 4.
• Recherche. Les versions HTML et PDF sont consultables par recherche.
• Les captures d’écran ont été réalisées sur l’environnement de démonstration Elvo, avec la langue réglée sur l’anglais. Votre tenant peut appliquer un logo, une palette de couleurs ou un nom de marque différents (voir la section 19.2), mais la disposition et les libellés de la plateforme elle-même sont identiques.

Source de vérité

Ce manuel reflète le comportement de la plateforme tel qu’il est décrit dans la spécification Elvo CPMS (Document 1 — Périmètre produit et règles structurelles, Document 2 — Modèles d’interface partagés, Document 3 — Spécifications des flux). Lorsqu’un comportement décrit dans ce manuel diverge de ce que vous observez sur la plateforme en production, signalez-le afin que la documentation puisse être corrigée — ne partez jamais du principe que le manuel a tort.