Portée des niveaux
L’espace Entreprise, y compris cet onglet, n’est pas disponible au niveau Client : l’onglet Plan d’abonnement n’apparaît pas dans la barre latérale des comptes Client, et aucune vue de repli en lecture seule ne leur est proposée ici.
Le niveau Client dispose bien, ailleurs sur la plateforme, d’un accès distinct en lecture seule aux définitions de plans d’abonnement (voir la section 15.5, Plans d’abonnement). Il s’agit d’une fonctionnalité différente de cet onglet, non traitée dans cette Partie.
Accéder à votre plan d’abonnement
Dans la barre latérale, sélectionnez Entreprise, puis passez à
l’onglet Plan d’abonnement (/company/subscription-plan) pour voir
le plan actuel de votre organisation.
Changer de plan
{tier: enterprise} Sur la version actuelle de la plateforme, l’onglet du tenant Entreprise n’affiche que le message « Les locataires ne peuvent pas souscrire à un plan. Gérez les abonnements via les comptes clients et partenaires. » — il n’y a rien à sélectionner ici ; les plans sont attribués sur la fiche d’un client ou d’un partenaire (voir la section 15.5). Vérifié en direct le 2026-07-16.
{tier: partner} Pour les comptes Partenaire (et, le cas échéant, Client), choisissez un autre plan parmi les options disponibles pour passer à un plan supérieur ou inférieur.
Le changement de plan prend effet immédiatement — aucune étape de confirmation ne précède le basculement, vérifiez donc votre choix avant de le sélectionner.
Les comptes ayant le rôle superauditor peuvent consulter le plan actuel mais pas le modifier (voir la section 17.2 pour la hiérarchie des rôles).